Canales de venta offsite

POSitive Online Booking & Sales

La venta y reserva de entradas en línea es un servicio que no sólo es barato para el cine sino que también es conveniente para sus clientes. La posibilidad de comprar boletos sin necesidad de ir a la caja, determina colas más cortas, disminuye riesgo de errores de caja y contribuye con ambientes más relajados. También se traduce en mayor comodidad, dado que las compras o reservas pueden realizarse en cualquier momento, incluso en medio de la noche, fuera de los horarios de funcionamiento del cine. El cliente puede realizar una compra o reserva de manera independiente y la información relevante será automáticamente registrada por el sistema. Las funcionalidades de “upselling” y de precios dinámicos también forman parte de este módulo.

¿POR QUÉ POSITIVE ONLINE SALES & BOOKINGS?

  • menor carga de trabajo para el personal
  • reducción del riesgo de error asociado con las colas
  • mejora de la satisfacción del cliente con posibilidad de compras y reservas a cualquier hora y sin necesidad de hacer cola
  • mejores oportunidades de publicidad online con un canal adicional de comunicación con el cliente y una herramienta de marketing
  • comunicación constante con los clientes que deciden registrarse en el sistema, lo que acelera la entrega de servicios
  • precios dinámicos y “upselling”

¿CÓMO FUNCIONA POSITIVE ONLINE SALES & BOOKINGS?

  • los clientes eligen la ubicación de su preferencia
  • compras y reservas realizadas en tiempo real
  • dos variantes de compra / reserva: con o sin registro en el sistema; el registro beneficia a los clientes ya que pueden comprar o reservar más rápidamente (dado que el sistema recopila sus datos) y los espectadores regulares pueden recibir bonificaciones
  • diferentes medios de pago: tarjetas de crédito o débito, tarjetas de efectivo, transferencia de dinero o vales
  • Print@Home: imprimir boletos desde casa
  • después de la compra, los clientes reciben un código QR o de barras, el cual podrá ser escaneado por el cajero en la entrada a la sala o utilizado para imprimir una entrada en el kiosco
  • compatibilidad total con los más populares navegadores de internet
  • reversa automática de transacciones si no se registra ningún pago dentro de un tiempo definido
  • aumento de ventas de confiterías al momento de vender la entradas.

POSitive Mobile App

Aplicación para ventas y reservas en línea desde el dispositivo móvil

¿POR QUÉ POSITIVE MOBILE APP?

  • diferentes medios de pago
  • integración en línea con la taquilla del cine
  • integración con el programa de fidelidad
  • facilita compromiso con el cliente
  • ticket wallet
  • diferentes clases de butacas
  • listado de complejos con sus datos vinculados a Google Maps

POSitive Call Center

Eficiente servicio de ventas y reservas telefónicas

¿POR QUÉ POSITIVE CALL CENTER?

  • aplicación web de fácil utilización: se puede ejecutar desde cualquier lugar con conexión a Internet
  • para uso interno, también posibilita la tercerización del servicio
  • integración con el programa de fidelidad
  • confirmación vía SMS o correo electrónico
  • conexión en línea con la base de datos del cine
 

Contacto

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