Kirjoitimme ensimmäisen kerran yhteistyöstämme sveitsiläisen Blue Cineman (entinen Kitag Cinema) kanssa heinäkuussa 2020. Olemme työskennelleet heidän kanssaan tiiviisti siitä lähtien toimittaaksemme useita ominaisuuksia ja parannuksia POSitive Cinema -ratkaisuun ja ottaneet sen sitten käyttöön kaikissa Blue Cinema -kiertueen 12 elokuvateatterissa. Viimeisin avasi ovensa viime kuussa ja on ainutlaatuinen, koska se on täysin itsepalveluperiaatteella toimiva, luultavasti yksi maailman automatisoiduimmista elokuvateattereista.
Blue Cinema keskittyy moniviihteeseen
Studioiden uusimpien elokuvien katselun lisäksi Blue Cineman asiakkaat tietävät, että heitä odottaa myös muita elämyksiä. Kuten Blue Cineman markkinointijohtaja Gregoire Schnegg korostaa: ”Tavoitteenamme on tarjota vieraille juuri sitä, mitä he odottavat unohtumattomalta elokuvateatterikäynniltä, räätälöidyillä tarjouksilla.” Ennen elokuvateatteriin astumista voit viettää odotusajan erityisellä pelialueella, jossa voit pelata biljardipöytiä tai muita pelilaitteita, kuten ilmakiekkoa, tikanheittoa tai nyrkkeilyä. Kulinaarista tarjontaa täydentää hampurilaisravintola, ja jos tunteet eivät vielä riittäneet, voit nauttia drinkin kattoterassilla. Myös itse elokuvateatterisalit on varustettu uusimmalla teknologialla, kuten 4DX ja Dolby Atmos, ja elokuvia voi katsella mukavissa nojatuoleissa tai jopa aidoissa nahkasängyissä.
Positiivinen ja sininen elokuva
POSitive Cinema -ohjelmisto on keskeinen osa kaikkia tärkeimpiä prosesseja ja työnkulkuja koko ketjun ajan. Se on myynnistä kaikissa kanavissa, ketjujen aikataulutuksen keskitetystä hallinnasta, verkkosivuston sisällöstä, varastosta reaaliaikaiseen raportointiin. Tavallisten myyntipäätteiden lisäksi on otettu käyttöön erityisiä itsepalvelukassakioskeja, mikä on ensimmäinen laatuaan elokuvateattereissa Sveitsissä. Nämä ovat erillisiä ruoka- ja juomakioskeja, joissa on viivakoodinlukijat ja henkilöllisyystodistusten validaattorit. Näiden avulla asiakas voi ostaa täysin itsenäisesti välipaloja ja jopa alkoholia. Lähes puolet saatavilla olevista itsepalvelukassakioskeista on varustettu setelivalidaattoreilla ja kolikkokierrättimillä, joten asiakkaat voivat maksaa käteisellä ja saada oikean määrän vaihtorahaa tai vaihtaa käteisensä lahjakorttiin. Elokuvateatterin henkilökunta on varustettu mobiililaitteilla, joissa on käytössä POSitive Cinema Assistant -sovellus. Sovelluksen avulla he voivat paitsi tarkistaa lippuja, myös myydä lisälippuja ja/tai ruokaa ja juomaa, hallita koko tiimin viestejä ja tehtävienjakoa sekä vastaanottaa toimituksia ja laskea varastosaldoa.
Räätälöityjä
Ketju on saanut myös upouuden asiakaslähtöisen verkkosivuston ja mobiilisovelluksen, joita molempia hallinnoi POSitive CMS, täydentäen perinteisiä ja paikan päällä tapahtuvia myyntikanavia. Kaikkien näiden kanavien myyntitiedot ovat esimiesten saatavilla analytiikkamoduulissa ja reaaliaikaisissa koontinäytöissä, jotka tarjoavat kaikki tarvittavat komponentit keskeisten strategisten ja liiketoimintapäätösten tekemiseen. Lisäksi kaikki nämä myyntikanavat ruokkivat laajaa kanta-asiakasjärjestelmää, tarjoten asiakkaille pääsyn ostohistoriaansa, alennuksiinsa tai kanta-asiakaspisteisiinsä riippumatta siitä, mitä kanavaa he ovat käyttäneet. He voivat jopa antaa lahjaksi lippuja, kuponkeja tai lahjakortteja. Blue on myös saanut uuden yksityistapahtumamoduulin, joka mahdollistaa kunkin elokuvateatteripaikan optimaalisen käytön hallitsemalla tehokkaasti auditorioiden vuokrausta erikoisnäytöksiin, tapahtumiin, B2B-vieraanvaraisuuteen tai konferensseihin. POSitive Cinema Private Events -moduuli hallitsee koko työnkulkua alustavista keskusteluista asiakkaan kanssa, tarjouksen valmistelusta, lopullisesta tilauksesta, ennakkomaksun maksamisesta tapahtuman hallintaan, lopulliseen selvitykseen ja seurantaan.
Ainoa vakio on muutos
Elokuvateatteri ei ole enää vain elokuvan katselua ja popcornin syömistä, vaan nykyään se tarjoaa loputtomasti mahdollisuuksia perheen viihteeseen. Blue Cinema -ketju on täydellinen esimerkki siitä, millaisia tulevaisuuden elokuvateatterit voivat olla. Pelihuoneiden ja biljardin lisäksi kolmessa heidän toimipisteessään on myös keilahallit sekä urheilubaareja, joissa voi katsoa otteluita ja muita urheilutapahtumia. Jos olet alueella, vierailu yhdessä näistä elokuvateattereista on pakollinen!
