Kun sisustat elokuvateatteriasi, valitset huolellisesti korkealaatuiset laitteet, kuten katsomot, projektorit ja äänentoistojärjestelmän. Yksi asia, johon sinun tulisi kuitenkin investoida, on myös tulojen luomisen kannalta avainasemassa olevat laitteet – elokuvateatterien laitteistot, kuten kassapäätteet tai PDA-laitteet, sekä itsepalvelukioskit tai viivakoodinlukijat.
Myyntipisteen laitteet
Lipputoimistot ja kioskit ovat elokuvateatterin erityisiä paikkoja, sillä ne ovat usein ensimmäinen kosketuspiste asiakkaisiin. Kosketuskäyttöiset kassapäätteet mahdollistavat lippujen, kuponkien ja lahjakorttien nopean ja vaivattoman myynnin sekä välipalojen ostamisen minimaalisella henkilökunnan koulutuksella. Päätteiden käyttö lisänäyttöineen mahdollistaa entistä paremman vuorovaikutuksen, lisää elokuvateatterikävijöiden tyytyväisyyttä ja myös suurempia voittoja näyttämällä lisämyynti- ja ristiinmyyntitarjouksia. Myyntipääte ei ole pelkästään kassatietokone, vaan se integroi myös useita oheislaitteita, kuten tulostimia, kassalaatikoita, viivakoodinlukijoita tai magneettikortinlukijoita. Näiden laitteiden toimintaympäristö on hyvin erilainen kuin olohuoneesi tai toimistopöytäsi – juomia läikkyy usein kosketusnäytöille, skannereita putoaa ja laitteita käytetään intensiivisesti tuntikausia kerrallaan. Kestävien ja toimivien kassalaitteiden valitseminen säästää rahaa pitkällä aikavälillä ja pitää toiminnan sujuvana jopa kiireisimpienkin menestyselokuvien myyntien aikana.
Elokuvateatterin kioski
Itsepalvelukioski on täydellinen ratkaisu paitsi elokuvalippujen myös kioskien ja jopa monimutkaisten, räätälöintiä vaativien ruoka- ja juomatuotteiden myyntiin. Kioskit ovat kustannustehokas tapa vähentää elokuvateatterissa tarvittavien myyntipisteiden määrää ja antaa elokuvateattereille mahdollisuuden maksimoida myynti erityisesti ruuhka-aikoina. Niitä voidaan käyttää myös aiemmin tilattujen lippujen noutamiseen, kanta-asiakaspisteiden tarkistamiseen tai lahjakortin lataamiseen. Lipun ostamisen jälkeen kioski ei koskaan unohda ehdottaa valikoimaa välipaloja ja juomia. Ne tarjoavat myös erinomaista lisämainostilaa uusimpien tarjousten mainostamiseen, tapahtumien ilmoittamiseen tai tulevien menestyselokuvien trailereiden esittelyyn.
Mobiililaitteet elokuvateatterihenkilökunnalle
Elokuvateatterit tarjoavat yhä useammin henkilökunnalleen mobiililaitteita, jotka auttavat heitä pysymään tehokkaina ja tarjoamaan korkeatasoista palvelua myös silloin, kun he eivät ole kassapäätteidensä takana. Aiemmin näitä laitteita käytettiin vain verkkolippujen tarkistamiseen, mutta nykyään henkilökunta voi myydä lippuja tai alennustuotteita, suorittaa esimiesten asettamia tehtäviä, laskea varastoa ja tarjota tarkkaa tietoa vierailleen. On tärkeää valita oikeat laitteet, joissa on erilliset viivakoodinlukijat, pitkä akunkesto ja riittävä suoja putoamisia ja nesteitä vastaan. Joissakin laitteissa on PCI-yhteensopivat maksupäätteet, joiden avulla henkilökunta voi ennakkovaltuuttaa kortin avattaessa välilehtiä tai asiakkaat voivat maksaa loppulaskunsa turvallisesti menettämättä korttiaan näkyvistä.
Digitaaliset näyttöjärjestelmät
Elokuvateatterikäynti on ainutlaatuinen kokemus, ja heti aulaan astuessaan katsojat odottavat joutuvansa osaksi elokuvateatterimaailmaa. Digitaaliset näyttöruudut ovat avainasemassa tämän saavuttamisessa, sillä niiden avulla vieraat saavat tietoa uusimmista elokuvista, julisteista, tarjouksista ja erikoistapahtumista. Oletko lanseeraamassa rajatonta korttijärjestelmää? Entäpä tiistaisin järjestettävä perheilta? Tai ehkä tiedät jo kaikkien odottaman elokuvan ensi-iltapäivän? Asiakkaiden informoiminen esitysajasta tai siitä, missä salissa heidän elokuvaansa esitetään, digitaalisten näyttöruutujen kautta optimoi aulan sujuvuuden ja keskittää henkilöstösi myyntiin ja arvokkaampien palveluiden tarjoamiseen. Lisäksi järjestelmä pitää kaikki näytöt synkronoituna, ja kaikki esitysaikojen muutokset näkyvät automaattisesti reaaliajassa kaikilla näytöilläsi.
