Marketing Automation
Markkinoinnin automaatio helpottaa datan keräämistä, tallentamista ja analysointia kaikista myyntikanavista, jotta oikeat viestit voidaan lähettää automaattisesti oikeille asiakkaille oikeaan aikaan.
Valmistele personoidut markkinointikampanjasi muutamassa minuutissa ja lähetä ne tuhansille asiakkaille sähköpostien, uutiskirjeiden tai jopa push-ilmoitusten kautta. Lisää sitten ilmaisia popcorneja, lippuja, näytä aikataulu ja lopuksi kerro uudesta elokuvasta, jossa esiintyy asiakkaidesi suosikkinäyttelijä.
Puhumattakaan siitä, että se vie vain muutaman minuutin.
POSitive Cinema Marketing Automation käyttää keskitettyä tietokantaa koko markkinointiprosessillesi, joka sisältää kaikki aktiviteetit eriteltyinä artefakteissa. Tästä syystä markkinointikampanjapäätöksesi voivat olla erittäin tarkkoja ja tehokkaita, koska ne perustuvat lukuisiin historiallisiin datakontaktipisteisiin.
Markkinoinnin automaation ominaisuudet
erilaisia kampanjatyyppejä – ei vain kertaluonteisia, vaan myös jatkuvia, ja niissä on laukaisevia tekijöitä (esim. päivämäärä, uusi aikataulu, liput tai ruoka- ja juomaostokset, sekä kupongin käyttö, pisteiden kerääminen ja paljon muuta)
vastaanottajien ryhmän luominen tilastojen ja käyttäytymistietojen perusteella (esim. ikä, sukupuoli, syntymäpäivä, kaupunki, suosikkielokuvateatteri, seuratut elokuvat, tuoteostokset ja paljon muuta)
henkilökohtaisen viestin luominen alusta alkaen sekä täysin muokattavan mallin käyttäminen
lähettäminen sähköpostitse, tekstiviestillä, push-ilmoituksilla tai jopa WhatsAppilla
kampanjanäkemyksiä sekä kokonaiskuvan tehokkuudesta
Asiakkaasi vaativat yksilöllistä lähestymistapaa
Kaikki ovat erilaisia
Oikeat työkalut tekevät yhteisten piirteiden löytämisestä asiakkaiden ryhmittelyyn erittäin helppoa. Demografiset tiedot ovat tietenkin vasta alkua, ja käyttäytymistietojen lisääminen on olennaista, jotta jokaisesta asiakkaasta saadaan täydellinen kuva.
Heidän reaktionsa
Sinun on varmasti kyettävä seuraamaan ja analysoimaan asiakkaidesi reaktioita voidaksesi parantaa ja hienosäätää kampanjoitasi. Loppujen lopuksi tietämällä, kuka avaa sähköpostinsa, mikä kuponki on lunastettu sekä missä ja milloin, voit mitata kampanjan onnistumista.
Heidän tarpeensa
Itse asiassa kaikilla teillä asiakkailla on erilaiset tarpeet. Jotkut tarvitsevat vain tavallisen sähköpostin, jossa on ajankohtaiset esitysajat, saadakseen käynnin elokuvateatterissasi, toiset taas tarvitsevat jonkinlaisen kannustimen.
Joten - varo RFM:ää!
Tuoreus: Kuinka äskettäin asiakas on tehnyt ostoksen
Tiheys: Kuinka usein asiakas tekee ostoksen
Rahamäärä: Kuinka paljon rahaa asiakas käyttää ostoksiin
