Lors de l'aménagement de votre cinéma, vous choisissez avec soin des équipements de haute qualité tels que les sièges, les projecteurs ou le système de sonorisation. Cependant, il est également essentiel d'investir dans les équipements clés pour générer des revenus : le matériel informatique, comme les terminaux de point de vente (TPV), les assistants numériques personnels (PDA), les bornes libre-service ou les lecteurs de codes-barres.
Équipement de point de vente
Les guichets et les concessions sont des lieux privilégiés du cinéma, car ils constituent souvent le premier point de contact avec vos clients. Les terminaux de point de vente tactiles permettent la vente rapide et sans problème de billets, de bons d'achat, de cartes-cadeaux et d'en-cas, avec une formation minimale du personnel. L'utilisation de terminaux avec écran supplémentaire face client optimisera l'interaction, augmentera la satisfaction des spectateurs et augmentera les profits grâce à l'affichage d'offres de vente incitative et croisée. Le terminal de vente n'est pas seulement un ordinateur de point de vente, il intègre également de nombreux périphériques tels que des imprimantes, des tiroirs-caisses, des lecteurs de codes-barres ou des lecteurs de cartes magnétiques. L'environnement dans lequel ces appareils doivent fonctionner est très différent de celui de votre salon ou de votre bureau : les boissons sont souvent renversées sur les écrans tactiles, les scanners tombent et l'équipement est utilisé intensivement pendant des heures. Choisir un équipement de point de vente robuste et éprouvé vous permettra de réaliser des économies à long terme et de maintenir un fonctionnement fluide, même pendant les périodes de forte activité commerciale.
Kiosque pour cinéma
Une borne libre-service est la solution idéale pour vendre non seulement des billets de cinéma , mais aussi des confiseries et même des produits de restauration complexes nécessitant une personnalisation. Les bornes permettent de réduire le nombre de caisses nécessaires dans un cinéma et d'optimiser les ventes, notamment aux heures de pointe. Elles peuvent également servir à retirer des billets commandés à l'avance, à consulter son solde de points de fidélité ou à recharger sa carte cadeau. Après l'achat d'un billet, la borne propose systématiquement une sélection de boissons et d'en-cas. Elles offrent également un excellent espace publicitaire supplémentaire pour promouvoir les dernières offres, annoncer des événements spéciaux ou diffuser des bandes-annonces de films à succès.
Appareils mobiles pour le personnel du cinéma
Les cinémas équipent de plus en plus leur personnel d'appareils mobiles pour garantir son efficacité et offrir un service de qualité, même lorsqu'il n'est pas derrière leurs caisses enregistreuses. Auparavant, ces appareils servaient uniquement à vérifier les billets en ligne, mais aujourd'hui, le personnel peut vendre des billets ou des articles de restauration, effectuer des tâches assignées par les gérants, effectuer des inventaires et fournir des informations précises aux clients. Il est important de choisir des appareils adaptés, dotés de lecteurs de codes-barres dédiés, d'une batterie longue durée et d'une protection adéquate contre les chutes et les liquides. Certains appareils intègrent des terminaux de paiement conformes à la norme PCI pour permettre au personnel de préautoriser une carte à l'ouverture des caisses, ou aux clients de régler leur facture en toute sécurité sans perdre de vue leur carte.
Systèmes d'affichage numérique
Une visite au cinéma est une expérience unique et, dès l'entrée dans le hall, les spectateurs s'attendent à être plongés dans un univers cinématographique complet. Les écrans d'affichage dynamique sont essentiels pour y parvenir et permettent aux clients d'être informés des dernières informations sur les films, des affiches, des offres spéciales et des événements spéciaux. Vous lancez un système de cartes illimitées ? Et pourquoi pas une soirée familiale le mardi ? Ou peut-être connaissez-vous déjà la date de sortie du film tant attendu ? Informer vos clients de l'heure de la séance ou de la salle où leur film est projeté grâce à des écrans d'affichage dynamique optimisera la circulation dans votre hall et permettra à votre personnel de se concentrer sur la vente et la fourniture de services plus performants. De plus, le système synchronisera tous les écrans et toute modification de l'horaire de la séance sera automatiquement répercutée en temps réel sur tous vos écrans.
