Quando allestite una sala cinematografica, scegliete con cura attrezzature di alta qualità come poltrone, proiettori e impianto audio. Tuttavia, è fondamentale investire anche nelle apparecchiature essenziali per generare ricavi: hardware per sale cinematografiche come terminali POS o dispositivi PDA, chioschi self-service o lettori di codici a barre.
Attrezzatura per punti vendita
La biglietteria e le casse dei cinema sono luoghi speciali all'interno del cinema, poiché spesso rappresentano il primo punto di contatto con i clienti. I terminali POS touch consentono la vendita rapida e senza intoppi di biglietti, voucher, carte regalo e l'acquisto di snack con una formazione minima del personale. L'utilizzo di terminali con un monitor aggiuntivo rivolto al cliente consentirà un'interazione ancora maggiore, aumenterà la soddisfazione degli spettatori e anche i profitti più elevati grazie alla visualizzazione di offerte di up-selling e cross-selling. Il terminale di vendita non è solo un computer POS, ma integra anche una serie di dispositivi periferici come stampanti, cassetti portavalori, scanner di codici a barre o lettori di carte magnetiche. L'ambiente in cui questi dispositivi devono operare è molto diverso dal soggiorno o dalla scrivania dell'ufficio: le bevande vengono spesso rovesciate sui touchscreen, gli scanner cadono e le apparecchiature vengono utilizzate intensamente per ore. Scegliere apparecchiature POS robuste e collaudate vi farà risparmiare denaro a lungo termine e continuerà a funzionare senza problemi anche durante le vendite di film di successo più intense.
Chiosco per cinema
Un chiosco self-service è la soluzione ideale non solo per la vendita di biglietti del cinema , ma anche di snack e bevande, e persino di prodotti alimentari e bevande complessi che richiedono personalizzazione. I chioschi rappresentano un modo economico per ridurre il numero di casse necessarie in un cinema e consentono di massimizzare le vendite, soprattutto nelle ore di punta. Possono essere utilizzati anche per ritirare i biglietti acquistati in precedenza, controllare i punti fedeltà o ricaricare le carte regalo. Dopo l'acquisto di un biglietto, il chiosco non mancherà mai di suggerire una selezione di snack e bevande. Offrono inoltre un eccellente spazio pubblicitario aggiuntivo per promuovere le ultime offerte, annunciare eventi speciali o presentare i trailer dei prossimi blockbuster.
Dispositivi mobili per il personale del cinema
I cinema stanno sempre più fornendo al personale dispositivi mobili per aiutarli a rimanere efficienti e offrire un servizio di alta qualità anche quando non sono dietro le postazioni POS. In precedenza, questi dispositivi venivano utilizzati solo per controllare i biglietti online, ma oggi il personale può vendere biglietti o articoli in offerta, completare le attività assegnate dai responsabili, effettuare il conteggio delle scorte e fornire informazioni accurate ai propri ospiti. È importante scegliere i dispositivi corretti, dotati di lettori di codici a barre dedicati, batteria a lunga durata e un'adeguata protezione contro cadute e liquidi. Alcuni dispositivi integrano terminali di pagamento conformi allo standard PCI per consentire al personale di preautorizzare una carta all'apertura delle casse o ai clienti di pagare il conto finale in sicurezza senza perdere di vista la propria carta.
Sistemi di segnaletica digitale
Andare al cinema è un'esperienza unica e, dal momento in cui gli spettatori entrano nella hall, si aspettano di immergersi in un universo cinematografico completo. Gli schermi di Digital Signage sono fondamentali per raggiungere questo obiettivo e consentono agli ospiti di essere informati sulle ultime novità cinematografiche, sulle locandine, ma anche su offerte o eventi speciali. Stai lanciando un programma di carte illimitate? Che ne dici di una serata in famiglia del martedì? O forse conosci già la data di uscita del film che tutti aspettavano? Informare i tuoi clienti sull'orario di proiezione o in quale sala è in programmazione il loro film tramite schermi di Digital Signage ottimizzerà il flusso nella hall e permetterà al personale di concentrarsi sulla vendita e sull'offerta di servizi più preziosi. Inoltre, il sistema manterrà tutti gli schermi sincronizzati e qualsiasi modifica all'orario di proiezione verrà visualizzata automaticamente in tempo reale su tutti gli schermi.
