Vi skrev først om partnerskapet vårt med Swiss Blue Cinema (tidligere Kitag Cinema) i juli 2020. Vi har jobbet tett med dem siden den gang for å levere en rekke funksjoner og forbedringer til POSitive Cinema-løsningen, og deretter implementert den i alle 12 kinoene i Blue Cinema. Den siste åpnet dørene forrige måned og er unik fordi den er fullstendig selvbetjent, sannsynligvis en av de mest automatiserte kinoene i verden.
Blue Cinema fokuserer på multiunderholdning
I tillegg til å spille de nyeste utgivelsene fra studioene, vet Blue Cinemas kunder at andre attraksjoner venter. Som Gregoire Schnegg, CPO i Blue Cinema, fremhevet: «Målet vårt er å tilby gjestene akkurat det de forventer av et uforglemmelig kinobesøk med tilbud skreddersydd for dem.» Før du går inn i kinosalen, kan du tilbringe ventetiden i en spesiell spillsone med biljardbord eller maskiner, som airhockey, dart eller boksing. Det kulinariske tilbudet kompletteres av en burgerrestaurant, og hvis følelsene fortsatt ikke var nok, kan du ta en drink på taket. Selve kinosalene er også utstyrt med den nyeste teknologien som 4DX og Dolby Atmos, og filmer kan sees i komfortable lenestoler eller til og med senger i ekte skinn.
POSitiv og blå kino
POSitive Cinema-programvaren er sentral for alle de viktigste prosessene og arbeidsflytene på tvers av kinokretsen, fra salg på tvers av alle kanaler, sentral administrasjon av kretsplanlegging, nettstedsinnhold, lagerbeholdning og sanntidsrapportering. I tillegg til standard salgsterminaler er det implementert spesielle selvbetjeningskiosker, noe som er noe nytt for kinoer i Sveits. Dette er dedikerte mat- og drikkekiosker utstyrt med strekkodeskannere og ID-dokumentvalidatorer, som lar kunden være helt autonom når de kjøper snacks og til og med alkohol. Nesten halvparten av de tilgjengelige selvbetjeningskioskene er utstyrt med seddelvalidatorer og myntresirkuleringsmaskiner, slik at kundene også kan betale kontant og få riktig vekslepenger, eller veksle kontantene sine mot et gavekort. Kinopersonalet har blitt utstyrt med mobile enheter som kjører POSitive Cinema Assistant-appen, som lar dem ikke bare sjekke billetter, men også selge ekstra billetter og/eller mat og drikke, administrere meldinger og oppgavetildelinger for hele teamet, samt godta leveranser og telle lagerbeholdning.
Skreddersydd
Kjeden har også fått et helt nytt kundeorientert nettsted og en mobilapplikasjon, begge administrert av POSitive CMS, og komplementerer tradisjonelle og lokale salgskanaler. Salgsdata fra alle disse kanalene er tilgjengelige for ledere i den analytiske modulen og sanntidsdashboards, som gir alle nødvendige komponenter for å ta viktige strategiske og forretningsmessige beslutninger. I tillegg forsyner alle disse salgskanalene deres omfattende lojalitetssystem, som gir kundene tilgang til kjøpshistorikk, rabatter eller lojalitetspoeng, uavhengig av hvilken kanal de har brukt. De kan til og med gi gavebilletter, kuponger eller gavekort. Blue har også fått en ny modul for private arrangementer, som muliggjør optimal bruk av hvert kinolokale ved å effektivt administrere utleie av auditorier for spesielle visninger, arrangementer, B2B-gjestfrihet eller konferanser. POSitive Cinema Private Events-modulen administrerer hele arbeidsflyten fra innledende diskusjoner med kunden, utarbeidelse av tilbudet, endelig bestilling, betaling av depositum til administrasjon av arrangementet, endelig oppgjør og oppfølging.
Den eneste konstanten er forandringen
Kino handler ikke lenger bare om å se på film og spise popcorn, men tilbyr i dag uendelige muligheter for familieunderholdning. Blue Cinema-kjeden er et perfekt eksempel på hva morgendagens kinoer kan være. I tillegg til spillrom og biljard, har 3 av deres steder også bowlingbaner, samt sportsbarer hvor du kan se kamper og andre sportsbegivenheter. Hvis du er i området, er et besøk på en av disse kinoene et must!
