Når du innreder kinosalen din, valgte du nøye utstyr av høy kvalitet, som seter, projektorer eller lydanlegg. Én ting du imidlertid også bør investere i, er utstyret som er nøkkelen til å generere inntekter – maskinvare for kinoer, som POS-terminaler eller PDA-enheter, samt selvbetjeningskiosker eller strekkodelesere.
Utstyr for salgssteder
Billettluken og kioskene er spesielle steder på kinoen, ettersom de ofte er det første kontaktpunktet med kundene dine. Touch-POS-terminaler muliggjør raskt og problemfritt salg av billetter, kuponger, gavekort og kjøp av snacks med minimal opplæring av ansatte. Bruk av terminaler med en ekstra kundevendt skjerm vil gi enda større interaksjon, øke kinogjengertilfredsheten og også høyere fortjeneste ved å vise mersalg og kryssalg. Salgsterminalen er ikke bare en POS-datamaskin, men integrerer også en rekke eksterne enheter som skrivere, kassaskuffer, strekkodeskannere eller magnetiske kortlesere. Miljøet disse enhetene må operere i er svært forskjellig fra stuen eller kontorpulten din – drikke søles ofte på berøringsskjermer, skannere mistes, og utstyret brukes intensivt i timevis av gangen. Å velge robust og velprøvd POS-utstyr vil spare deg penger i det lange løp og fortsette å fungere problemfritt selv under de travleste storsalgene dine.
Kiosk for kino
En selvbetjeningskiosk er en perfekt løsning for å selge ikke bare kinobilletter , men også konsesjoner og til og med komplekse mat- og drikkeprodukter som krever tilpasning. Kiosker er en kostnadseffektiv måte å redusere antallet POS-stasjoner som kreves på en kino og la kinoer maksimere salget, spesielt i rushtiden. De kan også brukes til å samle tidligere bestilte billetter, sjekke lojalitetspoengene dine eller fylle på gavekortet ditt. Etter å ha kjøpt en billett, vil kiosken aldri glemme å foreslå et utvalg av snacks og drikke. De gir også utmerket ekstra reklameplass for å promotere de nyeste tilbudene, kunngjøre spesielle arrangementer eller presentere trailere for kommende storfilmer.
Mobile enheter for kinoansatte
Kinoer gir i økende grad sine ansatte mobile enheter for å hjelpe dem med å forbli effektive og levere et høyt servicenivå, selv når de ikke er bak POS-stasjonene sine. Tidligere ble disse enhetene bare brukt til å sjekke billetter på nett, men i dag kan ansatte selge billetter eller varer, fullføre oppgaver gitt av ledere, utføre lagertellinger og gi nøyaktig informasjon til gjestene sine. Det er viktig å velge riktige enheter med dedikerte strekkodelesere, lang batterilevetid og tilstrekkelig beskyttelse mot fall og væsker. Noen enheter integrerer PCI-kompatible betalingsterminaler slik at ansatte kan forhåndsgodkjenne et kort når de åpner kasser, eller slik at kunder trygt kan betale den endelige regningen uten å miste kortet av syne.
Digitale skiltsystemer
Et kinobesøk er en unik opplevelse, og fra det øyeblikket kinogjengere kommer inn i lobbyen forventer de å bli fordypet i et komplett kinounivers. Digitale skiltingsskjermer er nøkkelen til å oppnå dette, og lar gjestene holde seg informert om den nyeste filminformasjonen, plakater, men også tilbud eller spesielle arrangementer. Lanserer du et ubegrenset kortsystem? Hva med familiekveld på tirsdager? Eller kanskje du allerede vet utgivelsesdatoen for filmen alle har ventet på? Å informere kundene dine om visningstidspunkt eller hvilket auditorium som viser filmen deres gjennom digitale skiltingsskjermer vil optimalisere flyten i lobbyen din og fokusere personalet på å selge og tilby mer verdifulle tjenester. Dessuten vil systemet holde alle skjermene synkronisert, og eventuelle endringer i visningstiden vil gjenspeiles i sanntid på tvers av alle skjermene dine automatisk.
