Vi skrev första gången om vårt partnerskap med Swiss Blue Cinema (tidigare Kitag Cinema) i juli 2020. Vi har arbetat nära dem sedan dess för att leverera ett antal funktioner och förbättringar till POSitive Cinema-lösningen och sedan implementerat den i alla 12 biografer i Blue Cinema-kretsen. Den sista öppnade sina dörrar förra månaden och är unik eftersom den är helt självbetjänande, förmodligen en av de mest automatiserade biograferna i världen.
Blue Cinema fokuserar på multiunderhållning
Förutom att spela de senaste filmerna från studiorna vet Blue Cinemas kunder att andra attraktioner väntar. Som Gregoire Schnegg, CPO på Blue Cinema, framhäver: ”Vårt mål är att erbjuda gästerna exakt vad de förväntar sig av ett oförglömligt biobesök med erbjudanden skräddarsydda för dem.” Innan du går in i biosalen kan du tillbringa väntetiden i en speciell spelzon med biljardbord eller maskiner, som airhockey, dart eller boxning. Det kulinariska utbudet kompletteras av en hamburgerrestaurang, och om känslorna inte vore nog kan du ta en drink på taket. Biografsalarna är också utrustade med den senaste tekniken som 4DX och Dolby Atmos, och filmer kan ses i bekväma fåtöljer eller till och med äkta lädersängar.
POSitiv & Blå Bio
POSitive Cinema-programvaran är central för alla de viktigaste processerna och arbetsflödena i hela biografen, från försäljning över alla kanaler, central hantering av schemaläggning, webbplatsinnehåll, lager och rapportering i realtid. Förutom vanliga försäljningsterminaler har speciella självutcheckningskiosker implementerats, vilket är första gången för biografer i Schweiz. Dessa är dedikerade mat- och dryckeskiosker utrustade med streckkodsläsare och ID-dokumentvaliderare, vilket gör att kunden kan vara helt självständig när de köper snacks och till och med alkohol. Nästan hälften av de tillgängliga självutcheckningskioskerna är utrustade med sedelvaliderare och myntåtervinningsmaskiner så att kunderna också kan betala kontant och få rätt växel, eller växla sina pengar mot ett presentkort. Biografpersonalen har utrustats med mobila enheter som kör POSitive Cinema Assistant-appen, vilket gör att de inte bara kan kontrollera biljetter utan också sälja ytterligare biljetter och/eller mat och dryck, hantera meddelanden och uppgiftstilldelningar för hela teamet, samt acceptera leveranser och räkna lagernivåer.
Skräddarsydd
Kedjan har också fått en helt ny kundorienterad webbplats och en mobilapplikation, båda hanterade av POSitive CMS, vilket kompletterar traditionella och lokala försäljningskanaler. Försäljningsdata från alla dessa kanaler är tillgängliga för chefer i analysmodulen och dashboards i realtid, vilket ger alla nödvändiga komponenter för att fatta viktiga strategiska och affärsmässiga beslut. Dessutom matar alla dessa försäljningskanaler deras omfattande lojalitetssystem, vilket ger kunderna tillgång till sin köphistorik, rabatter eller lojalitetspoäng, oavsett vilken kanal de har använt, de kan till och med ge bort presentbiljetter, värdekuponger eller presentkort. Blue har också fått en ny modul för privata evenemang, som möjliggör optimal användning av varje biograflokal genom att effektivt hantera uthyrning av salar för specialvisningar, evenemang, B2B-gästfrihet eller konferenser. POSitive Cinema Private Events-modulen hanterar hela arbetsflödet från inledande diskussioner med kunden, förberedelse av offert, slutlig beställning, betalning av deposition till hantering av evenemanget, slutlig avräkning och uppföljning.
Den enda konstanten är förändringen
Bio handlar inte längre bara om att titta på film och äta popcorn, utan erbjuder idag oändliga möjligheter för familjeunderhållning. Blue Cinema-kedjan är ett perfekt exempel på vad morgondagens biografer kan vara. Förutom spelrum och biljard har 3 av deras biografer även bowlinghallar, samt sportbarer där du kan titta på matcher och andra sportevenemang. Om du är i området är ett besök på en av dessa biografer ett måste!
