När du inreder din biograf valde du noggrant högkvalitativ utrustning som stolar, projektorer eller ljudsystem. Men en sak du också bör investera i är den utrustning som är nyckeln till att generera intäkter – hårdvara för biografer som kassaterminaler eller handdatorer, samt självbetjäningskiosker eller streckkodsläsare.
Utrustning för försäljningsställen
Biljettkassan och kioskdiskarna är speciella platser på biografen, eftersom de ofta är den första kontaktpunkten med dina kunder. Pekskärmsterminaler möjliggör snabb och problemfri försäljning av biljetter, värdekuponger, presentkort och köp av snacks med minimal personalutbildning. Användningen av terminaler med en extra kundvänd skärm möjliggör ännu större interaktion, ökar biobesökarnas nöjdhet och även högre vinster genom att visa merförsäljnings- och korsförsäljningserbjudanden. Försäljningsterminalen är inte bara en kassasystemdator utan integrerar också ett antal kringutrustning som skrivare, kassalådor, streckkodsläsare eller magnetiska kortläsare. Miljön som dessa enheter behöver fungera i skiljer sig mycket från ditt vardagsrum eller kontorsbord – drycker spills ofta på pekskärmar, skannrar tappas och utrustningen används intensivt i timmar i sträck. Att välja robust och beprövad kassasystem sparar pengar i längden och fortsätter att fungera smidigt även under dina mest hektiska storsäljningar.
Kiosk för biograf
En självbetjäningskiosk är en perfekt lösning för att sälja inte bara biobiljetter utan även förfriskningar och till och med komplexa mat- och dryckesprodukter som kräver anpassning. Kiosker är ett kostnadseffektivt sätt att minska antalet kassastationer som behövs på en biograf och låta biografer maximera försäljningen, särskilt under rusningstid. De kan också användas för att samla in tidigare beställda biljetter, kontrollera dina lojalitetspoäng eller fylla på ditt presentkort. Efter att ha köpt en biljett kommer kiosken aldrig att glömma att föreslå ett urval av snacks och drycker. De ger också utmärkt extra reklamutrymme för att marknadsföra de senaste erbjudandena, tillkännage specialevenemang eller presentera trailers för kommande storfilmer.
Mobila enheter för biografpersonal
Biografer förser i allt högre grad sin personal med mobila enheter för att hjälpa dem att vara effektiva och leverera en hög servicenivå även när de inte befinner sig bakom sina kassastationer. Tidigare användes dessa enheter bara för att kontrollera biljetter online, men idag kan personal sälja biljetter eller kiosker, slutföra uppgifter som givits av chefer, utföra lagerinventeringar och ge korrekt information till sina gäster. Det är viktigt att välja rätt enheter med dedikerade streckkodsläsare, lång batteritid och tillräckligt skydd mot droppar och vätskor. Vissa enheter integrerar PCI-kompatibla betalningsterminaler så att personalen kan förhandsgodkänna ett kort när de öppnar kassor eller kunderna säkert kan betala sin sluträkning utan att tappa bort sitt kort ur sikte.
digitala skyltsystem
Ett biobesök är en unik upplevelse och från det ögonblick biobesökarna kliver in i lobbyn förväntar de sig att vara omgivna av ett komplett biouniversum. Digitala skyltskärmar är nyckeln till att uppnå detta och låter gästerna informeras om den senaste filminformationen, affischer, men även erbjudanden eller specialevenemang. Lanserar ni ett obegränsat kortsystem? Vad sägs om en tisdagskväll med familjen? Eller kanske ni redan vet premiärdatumet för filmen som alla har väntat på? Att informera era kunder om visningstid eller vilken salong som visar deras film via digitala skyltskärmar kommer att optimera flödet i er lobby och fokusera er personal på att sälja och tillhandahålla mer värdefulla tjänster. Dessutom kommer systemet att hålla alla skärmar synkroniserade och eventuella ändringar av er visningstid kommer att återspeglas i realtid automatiskt på alla era skärmar.
