Filmbranschen har upplevt flera svårigheter under de senaste tolv månaderna. Även om den nu gradvis återhämtar sig från den djupa ekonomiska krisen som orsakats av covid-19-utbrottet och de efterföljande nedstängningarna och restriktionerna, är alla lösningar som gör det möjligt för biografägare att minska driftskostnaderna fortfarande välkomna. Bland dem är de mest frekvent valda biljettkiosklösningarLäs vår artikel för att lära dig vad biokiosker är och vilka fördelar de kan ge ditt företag.
Köpa biljetter
På många biografer, särskilt några av världens största biokedjor, finns det minst tre sätt att köpa biljetter. Det första och samtidigt mest intuitiva är att köpa dem i kassan, det andra är att boka dem online och det tredje är att använda så kallade självbetjäningskiosker för bio, vilka är innovativa maskiner som gör det möjligt för kunder att göra omedelbara bokningar och betala för dem på bara några minuter.
Hur köper man en biljett med hjälp av en biokiosk?
Att köpa biljetter i biokiosken är snabbt och enkelt. Kiosker väljs oftast av ungdomar som värdesätter sin tid och inte vill slösa bort den på att stå i kö. Det är också en perfekt lösning för alla som vill hålla social distans eftersom de inte behöver interagera med en säljare. För att köpa biljetter i en självbetjäningskiosk behöver du bara välja den film du vill se, välja platser och betala. De flesta biokiosker accepterar betalning med kort, men det finns vissa där du också kan betala kontant.
Fördelar med att installera biljettkiosker
Om du är osäker på om självbetjäningskiosker kommer att vara bra för din verksamhet, ta reda på vilka de viktigaste fördelarna med biljettkiosker är:
- Snabbt och enkelt biljettköp – Kiosker för bio låter dina kunder snabbt köpa biljetter. Denna lösning främjar spontana köp och riktar sig till alla oberoende köpare. I takt med att populariteten för självbetjäningskassor i butiker ständigt ökar förväntar sig fler och fler kunder att kunna göra köp utan att interagera med en säljare.
- Mindre personal behövs – Kioskavgifterna är mycket lägre än de kostnader du behöver ha för att anställa någon. Att införa en biokiosk gör att du kan minska antalet anställda som behövs för att sälja biljetter. Du kan delegera dem till mer komplexa uppgifter.
- Bättre korsförsäljning – Självbetjäningskiosker i biografer är mycket mer än bara en vanlig biljettautomat. De erbjuder flera ytterligare funktioner som gör att du kan sälja mer. Till exempel, när en kund har valt sin plats, kommer en kiosk att fråga dem om de vill göra några ytterligare köp, till exempel drycker eller popcorn.
- Enklare hantering – Programvaran samlar in information om köp som görs med hjälp av kiosker. Den gör det möjligt att generera detaljerad statistik och analysera kundernas beteenden.
- Allt-i-ett-system – Biografkiosklösningen kan inte bara användas för att sälja biljetter på bio. Den gör det också möjligt att köpa snacks och drycker, samt skriva ut biljetter som har köpts online. Och naturligtvis kan kiosker integreras med ert lojalitetsprogram.
Flerspråkig kundservice
En av de egenskaper som fristående biokiosker har och som är särskilt värd att lyfta fram är den flerspråkiga kundservicen. En kiosk kan sälja biljetter på många språk. Detta är ytterligare en viktig faktor som kan minska kostnaderna i ditt företag. Nu behöver du inte leta efter anställda som talar flera språk eller organisera språkkurser.
Ytterligare annonsutrymme
Dessutom kan biokiosker användas för att visa reklam. När maskinen inte används kan den visa reklam för personer som går förbi. Detta är ett utmärkt sätt att marknadsföra nya filmpremiärer eller rabatter som finns tillgängliga på din biograf. Du kan också visa dina partners reklam för att tjäna extra pengar. Vi hoppas att vi har lyckats övertyga dig om att interaktiva biokiosker kan uppgradera din biograf och få dina kunder att må bättre. Systemet är effektivt och relativt billigt jämfört med att anställa personal. Det är därför definitivt värt att prova.
